Gestión del Desempeño

Luego de entender la situación de la organización y establecer una dirección, es necesario definir qué queremos lograr de forma concreta. Hemos escuchado muchas veces “lo que no se mide, no se gestiona”, y es totalmente cierto. Pero no por esto se debe medir todo. Por el contrario, solo se debe medir aquello que es crítico para lograr las metas de la organización.
Si damos seguimiento a muchos indicadores, se pierde la relevancia de los indicadores más importantes. En estrategia, menos es más. Identificar los indicadores clave de desempeño o KPIs y establecer metodologías de seguimiento es importante para la toma de decisiones. El seguimiento permitirá hacer ajustes a los planes de trabajo o cambiar tácticas para lograr los objetivos, o incluso, evaluar cambios de estrategia. Asistimos en establecimiento de indicadores y tableros de control o dashboards para facilitar la gestión del desempeño de su organización.